Эксперты о роли доверия в сфере продаж

Эксперты о роли доверия в сфере продаж

Эксперты в области маркетинга объясняют, насколько важно доверие для создания продуктивного взаимодействия в процессе продажи. Один из экспертов рассказывает: «Когда я сам был продавцом, то обратил внимание, что некоторые продавцы умеют устанавливать удивительную атмосферу доверия со своими клиентами, и мне было естественно интересно, как и почему это происходит. Первым этапом исследования стало определение понятия доверия и способов ее оценки».

Читать полностью »

Томас Делонг об управлении компаниями, которые предоставляют профессиональные услуги

Томас Делонг об управлении компаниями, которые предоставляют профессиональные услуги

Томас Делонг – профессор Гарвардской бизнес-школы, автор книги «Когда профессионалы становятся лидерами» (When Professionals Have to Lead), считается ведущим специалистом по вопросам организационного поведения и управления персоналом.

Читать полностью »

Джон Коттер: О роли бизнес-консультантов в организационных изменениях

Джон Коттер: О роли бизнес-консультантов в организационных изменениях

Профессор Гарвардской бизнес-школы Джон Коттер является экспертом по вопросам лидерства и изменений. Он также является автором пятнадцати книг, включая такие бестселлеры, как «Управление изменениями» и «Движущая сила перемен». Издание Business Week назвало его «гуру № 1 по лидерству» в Соединенных Штатах Америки. Ниже приведено интервью с этим выдающимся человеком, в котором Коттер рассказывает о роли бизнес-консультантов в организационных изменениях.

Читать полностью »

Три закона производительности Стива Заффрона

Три закона производительности Стива Заффрона

Стив Заффрон, автор книги «Три закона производительности» и руководитель консалтинговой компании Vanto Group утверждает, что прорыва в результативности можно достичь при условии, если придерживаться трех законов.

Читать полностью »

Джеймс Чампи: Как сделать то, что не могут ваши конкуренты

Джеймс Чампи: Как сделать то, что не могут ваши конкуренты

Джеймс Чампи, глава консалтинговой практики в Perot Systems, известен во всем мире своими исследованиями в сфере лидерства и управления. Его первая книга «Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе», которую он написал в соавторстве с Майклом Хаммером, перевернула традиционное мышление по каждому аспекту управления организацией.

Читать полностью »

Есть ли у вас навыки, необходимые для лидера?

Есть ли у вас навыки, необходимые для лидера?

Наставники топ-менеджеров уверены, что лидером можно не только родиться, но и стать. Лидерство – это навык, который можно приобрести. И первый шаг к этому — иметь четкое (не мнимое и не надуманное) видение.

Читать полностью »

Скотт Беркун: романтический ореол, возникший вокруг феномена инноваций, должен быть развенчан!

Скотт Беркун: романтический ореол, возникший вокруг феномена инноваций, должен быть развенчан!

Скотт Беркун в течение 1994-1999 годов работал в команде, которая занималась разработкой Internet Explorer в Microsoft. Он является автором книги «Мифы инноваций». В своей работе он исследует (или лучше сказать — развенчивает) романтический ореол, возникший вокруг феномена инноваций.

Читать полностью »

Тони Бьюзен о картах ума и супермышлении

Тони Бьюзен о картах ума и супермышлении

Сталкивались ли вы хоть раз с невозможностью донести свою идею до коллег? Задумывались ли вы, каким образом можно сделать свои мысли понятными большой группе людей?

Читать полностью »

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Яндекс цитирования     Яндекс.Метрика